En informasjonskapsel, ofte kalt cookie, er en liten tekstfil som lastes ned og lagres på brukers datamaskin når brukeren åpner en nettside. Informasjonskapselen brukes for eksempel til å lagre innloggingsdetaljer, huske handlekurv i nettbutikken eller registrere hvor ofte brukeren beveger seg rundt på nettstedet.
Informasjonskapsler kan være nyttig for både eieren og brukeren av en nettside. Eieren av nettsiden kan tilpasse tjenesten ut fra informasjon som lagres. For brukeren kan besøk på nettsiden oppleves som mer brukervennlig og tilpasset.
De fleste moderne nettlesere aksepterer cookies automatisk som standard, men du kan selv velge å endre innstillingene i nettleseren slik at cookies ikke blir akseptert.
Følgende cookies brukes av Trainor.no / Sikkerhetskort.no:
Google Analytics / Google Adwords
Som en viktig del av arbeidet med å lage et brukervennlig nettsted, ser vi på brukermønsteret til de som besøker nettstedet. For å analysere informasjonen, bruker vi analyseverktøyet Google Analytics.
Google Analytics bruker cookies som registrerer brukernes IP-adresse, og som gir informasjon om den enkelte brukers bevegelser på nett. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson.
Informasjonen som samles inn av Google Analytics og Google Adwords, lagres på Googles servere over hele verden, også utenfor EU. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.
En IP-adresse er definert som en personopplysning fordi den kan spores tilbake til en bestemt maskinvare og dermed til en enkeltperson. Trainor bruker Google Analytics sin sporingskode som anonymiserer IP-adressen før informasjonen lagres og bearbeides av Google. Dermed kan ikke den lagrede IP-adressen brukes til å identifisere den enkelte brukeren. Google Adwords bruker en sporingskode for å lese effektene etter et Google-søk. Denne sporingskoden vet ikke hvem du er som bruker, men den kan lese om du kjøper et produkt etter å ha gjort et søk.
Informasjonskapsler blir og brukt til markedsføring via Google Adwords.
Facebook pixel
For å bedre samspillet mellom Facebook og trainor.no har vi installert Facebooks «pixel» – et script som måler trafikk på tvers av Facebooks grensesnitt og våre nettsider. Vi bruker dataen som samles inn av pixelen til å levere spesialtilpasset innhold til dem som besøker våre nettsider, og til markedsføring på Facebook. Ønsker du mer informasjon om Facebook og personvern, kan du gå til denne linken.
Hotjar
En annen viktig brikke for å forbedre brukeropplevelsen på trainor er å vite hva brukere gjør på hver enkelt side. Til dette bruker vi Hotjar. Denne registrerer hvor mange brukere som trykker forskjellige steder på siden vår og gir oss et såkalt "heatmap" der man kan se hvilke områder som er mye og lite brukt.
Pålogging
For å logge deg på med brukernavn/passord på en tjeneste hos Trainor må nettleseren akseptere bruk av cookies. Pålogging bruker cookies for å holde liv i en din brukersesjon, og utelukkende til dette. Basert på dette kan vi vise deg informasjon som du ellers ikke har tilgang til som ikke-innlogget bruker.
Valg språk
Systemet husker ditt foretrukne språk i en lagret cookie. Når du kommer tilbake til nettsiden, vil siden vises på dette språket.
Søk / kurskatalog
For å forsøke å gi deg en sømløs brukeropplevelse, lagrer vi det siste søket du har gjort i kurskatalogen. Dersom du for eksempel har valgt å kun vise FSE-kurs, husker systemet dette til du gjør et nytt valg.