Komfyrvakt og samsvar

Spurt 14:14 - 11.4.2017 av Tommy|Siste svar 11:28 - 13.4.2017 av GS

Tommy

Har en case der en kunde ringte oss for å sjekke komfyrvakta. Montøren vår finner ut at den er defekt, og direktekobler for så å skulle montere ny komfyrvakt dagen etter. I mellomtiden sier kunden seg ikke villig til påkoste ny vakt og ønsker å forbli direktekoblet. Hvordan kan vi samsvare etter den jobben? Er krav til komfyrvakt der.

Helpful answer marked by forum leaderLøst
FSE Lav- og høyspenning

Godkjent FSE-opplæring for deg som jobber med elektriske anlegg. Hold deg oppdatert slik at du og dine kolleger får en trygg arbeidsdag. Les mer.

Svar (5)

111

Postet 17:41 - 11.4.2017

Jeg ser dilemmaet, men tror det er lite å frykte for deres del. Jeg tenker: Utsted dokumentasjon på det dere har gjort og beskriv hendelsesforløpet. Det er til syvende og sist huseier som etter FEL9 er ansvarlig for at anlegget er i henhold. Skulle DLE komme inn i bildet en gang i fremtiden ville jeg vært rimelig trygg på at de viser god skjønn om dere kan fremvise dokumentasjon på dette. Dersom kunde velger å selv fremvise denne dokumentasjonen ved eventuelt tilsyn vil dere nok aldri høre noe fra DLE engang.

EnToTre:)

Postet 19:22 - 11.4.2017

Tenk praktisk!

Går jo fint at kunden sier han tar ansvar for dette. Det går fint at kunden er litt påpasselig akkurat denne dagen hvor platetoppen er direktekoblet.

Tndlck

Postet 19:32 - 11.4.2017

Entotre var vel litt rask her nå. Poenget er at kunde nekter å få montert komfyrvakt igjen og vil forbli direktekoblet.

EnToTre:)

Postet 5:29 - 12.4.2017

Sånn ja :)

Kunden nekter oss å følge regelverket. Da hadde jeg først kranglet litt med kunden, sagt at jeg melder det inn til tilsynet, så gjort som han ville og deretter sendt melding til tilsynet.

Ikke vår jobb å være Politi, det er DLE sin oppgave :)

GS

Postet 11:28 - 13.4.2017

Lag et avvik på hendelsen og send dette til kunde samt en kopi til DLE for området.

Ta og gjerne en telefon til DLE om de er fornøyd med dette.

Legg til svaret ditt

Trainor logo

Registrer deg og bidra til Norges største fagforum for sikkerhet.
Allerede medlem? Logg inn

Registrer deg nå
Trainor logo
Opplæring for fagfolk. Av fagfolk.

Registrer deg og bidra til Norges største fagforum for sikkerhet.

Registrer deg

Allerede medlem? Logg inn

Relevante kurs

Trenger du sertifisering, opplæring eller kurs i elsikkerhet? Enten du velger e-læring, et webinar eller et instruktørledet kurs fra Trainor, er kurset laget av våre fremste eksperter. Alt til det beste for din læring og sikkerhet.