Høres ut som du har fått dårlig service.

Konsolen er nok ikke ødelagt, men firmware må nok ""manuelt"" bli installert på nytt. Om ikke butikken er behjelpelig, hør direkte med Sony Norge.

Jeg vil anta at strømleverandøren din har sikret seg godt imot tap i kontrakten du har godtatt fra de.

e-verket gir alltid erstatning for skader påført som følge av forstyrrelser i nettet deres. F.eks ved unormal høy spenning, jordfeil eller v/spg.setting el. Et strømbrudd der effekten tas vha bryter er imidlertid ikke innenfor dette begrepet mm du kan påvise at det var skjeve spenninger, høye spenninger el.

Jeg oppdaterte mobiltelefonen min for ikke lenge siden,
stod før jeg begynte at jeg måtte forsikre meg at batteriet var oppladet osv.
Du som har playstation måtte i så tilfelle hatt en liten ups,
men det er vel strengt talt ikke pålagt å ha, men spart for endel trøbbel

Ved slik ""skade"" på en konsoll, datamaskin, mp3 spiller etc. så må man fysisk inn direkte på EEPROM og legge inn ny firmware. Og da med spesialutstyr for dette formålet, med mindre Sony har gjort det på en enklere måte med spesielle datakabler og programvare på verkstedet.

Konsollen din er ikke fysisk ødelagt. Men det er dette som kalles at enheten er ""bricked"".

Jeg er enig i at du har fått fryktelig dårlig service, men på en annen side så ligger det i kabalen at de vil forsøke med ansvarsfraskrivelse. Det står nok i garantivilkårene at du er ansvarlig for det miljøet du utsetter enheten for, tenker jeg. Men jeg er rimelig sikker på at dette ikke betyr et fnugg mot norsk forbrukerkjøpslov.

Henvend deg til Sony og si at enheten rett og slett hang seg opp mens du holdt på med oppdateringen. De kan jo ikke bevise at et strømbrudd er grunnen.