I utgangspunktet så skal en elektro motor ikke være ubalansert, altså lik last i alle faser. Her kan det være andre årsaker. I IEC 60092-201 så står det følgende vedrørende krav til nettet.
Lasten på hver fase under normale driftsforhold være balansert. Balanseringen skal, så langt som mulig, være innenfor 15 % av deres respektive last ved deres individulle fordelingstavler og underfordelinger. Så fordelingsnettet skal være innenfor 15 %. Men hvis motoren deres er koblet i trekant så er det krav til symmetrivern for å fange opp ubalanse i motoren, ubalanse vil kunne skje hvis ved utfall av en av viklingene. Dette står beskrevet i IEC 60079-14 punkt 11.2.1 (NEK 420 side 107)

Jeg ville også ha sjekket om denne motoren er beregnet for oppsatt motordrift.

Det synes på oss at det må være en feil motoren for at slike forhold du beskriver skal skje kunne med motoren.

Er det ikke kun EExe-motorer som er koblet i trekant som det er krav om symmetrivern, eller gjelder dette også for EExde-motorer også?

Det er helt riktig som du antar.Det er ikke krav til symmetrivern for Exd motorer, men det er jo selvfølgelig viktig å følge de generelle krav til vern av roterende maskiner i punkt 7 i IEC 60079-14 side 97 i NEK 420.